DESCRIZIONE SERVIZIO

È un servizio della Regione Friuli Venezia Giulia in attuazione di una apposita Legge Regionale (L.R. 26 /1996 e s.m. e i.). Garantisce sicurezza e serenità in particolare a persone anziane o fragili a casa propria 24 ore su 24.
Personale qualificato è sempre pronto a gestire  qualunque situazione di bisogno o di emergenza.
Basta solo un telefono per essere indipendenti e sicuri  mantenendo le abitudini quotidiane.
Il servizio è gratuito o semigratuito in base al reddito e si compone di:

TELESOCCORSO
Grazie a un pulsante portatile, connesso al telefono di casa (o ad un cellulare con tasto di soccorso in mancanza di rete telefonica fissa), ogni utente è collegato 24 ore su 24 alle Centrali Operative presenti in regione.
Premendo il pulsante, in caso di necessità, l’assistito può parlare in viva voce con gli operatori.
La cartella personale informatizzata, contenente  tutti i dati utili in caso di emergenza (ubicazione, condizioni di salute, persone di riferimento e in possesso di chiavi), consente di attivare una risposta tempestiva e adeguata al bisogno.

TELECOMPAGNIA
Il pulsante non serve solo in caso di emergenza: una o più volte la settimana ogni persona riceve telefonate che favoriscono la conoscenza tra utenti e operatori e la socializzazione, offrendo attenzioni e sicurezza e migliorando la qualità della vita.